Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden – Het Brandhuys

Laatst bijgewerkt: juni 2026

1. Algemeen Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen geplaatst via www.hetbrandhuys.nl . Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Producten Wij bieden specialty koffie en aanverwante producten aan. Alle producten zijn onderhevig aan beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om het assortiment op elk moment te wijzigen.

3. Prijzen en betaling Alle prijzen zijn inclusief BTW (9% voor koffie conform Nederlandse wetgeving). Wij accepteren de gangbare betaalmethoden zoals weergegeven bij het afrekenen. Prijswijzigingen voorbehouden.

4. Bestellingen en levering Na je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Levertijden zijn indicatief. Bij overmacht of vertragingen informeren wij je zo spoedig mogelijk.

5. Herroepingsrecht Als consument heb je het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling af te zien van de koop, conform de EU-richtlijn consumentenrechten. Zie ons retourbeleid voor de volledige procedure.

6. Aansprakelijkheid Het Brandhuys is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade voortvloeiend uit het gebruik van onze producten, voor zover wettelijk toegestaan.

7. Klachten Klachten kun je indienen via david@hetbrandhuys.nl . Wij streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen te behandelen. Je kunt ook terecht bij het ODR-platform van de EU: ec.europa.eu/consumers/odr.

8. Toepasselijk recht Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.